Imagem: Johann von Goisern, coleção Outuno/Inverno 2020

Esta entrevista foi realizada com Augusta Nascimento, Gerente no Centro Óptico Luís Bívar, no dia 21 de setembro de 2020. O Centro Óptico Luís Bívar foi um dos primeiros parceiros da POMBERGER em Portugal.

 

Por favor, descreva a sua experiência em trabalhar com a POMBERGER Goisern:

Uma experiência excelente por diversas razões: honestidade, sendo muito cumpridora como fornecedor, profissionalismo e inovação.

 

Porque decidiu trabalhar com a POMBERGER Goisern?

Por ser uma coleção diferente, mas muito atrativa, embora com muita cor, tem tido uma ótima aceitação, sendo até recomendada.

 

O que mais aprecia em trabalhar com a POMBERGER Goisern?

Pela sua inovação a nível de coleção e como empresa. Estão sempre disponíveis para nos ajudar dentro do mínimo tempo possível.

 

Recomenda que outros trabalhem com a POMBERGER Goisern, e porquê?

Sendo dos primeiros clientes a trabalhar com a coleção continuo a apostar nela porque os meus clientes ficam encantados com a inovação.

 

Tinha algum receio em trabalhar com a POMBERGER Goisern e/ou com os seus produtos e como é que esse receio foi superado?

De início sim, embora goste de ter coisas diferentes para agradar os meus clientes. O receio foi superado pelo grande sucesso que têm manifestado.

 

Recomenda que outros trabalhem com a POMBERGER Goisern, e porquê?

Sim recomendo, porque são um fornecedor exemplo em todos os aspetos. Produto de qualidade, rápidos prazos de entrega, assistências rápidas e sempre disponíveis e porque não nos sentimos apenas “mais um cliente”.

 

Há algo que a POMBERGER Goisern possa ajustar para ter um melhor serviço ao cliente?

Não há muito mais a dizer. Apenas pedir que continuem a ser como até ao momento, mantendo a dedicação, o profissionalismo e a serem a excelente empresa que são.